פתח/סגור הכל
	מה עלי לעשות לפני הורדת הקובץ?
	יש לסגור תוכנות P2P כדוגמת kazaa, emule, edonkey, soulseek bittorrent ושאר תוכנות שיתוף. כמו כן, מומלץ לסגור כל תוכנה המשתמשת באינטרנט (תוכנות דואר, תוכנות מסרים כדוגמת MSN Messenger ו-ICQ).
	במה תלויה מהירות ההורדה?
	מהירות ההורדה תלויה במספר גורמים. הראשון הוא מהירות החבילה שנרכשה. ניתן לראות את מהירות ההורדה התקינה ב- bytes בטבלה המופיעה במסמך בדיקת המהירות. שנית, הפרעות בתשתית כדוגמת רעשים בקו ו\או עוצמות נמוכות בחיבור כבלים, עלולים לגרום לגלישה איטית ולא תקינה. כמו כן, וירוסים, תוכנות P2P, איטיות כללית של המחשב וכיו"ב משפיעים על מהירות ההורדה הכללית.
	מהירות ההורדה שלי נמוכה מהמצופה. מהי הסיבה ומה ניתן לעשות?
	- במידה ומהירות ההורדה שלך פחותה ממהירות החבילה אותה רכשת (ניתן להיעזר בטבלה המופיעה במסמך בדיקת המהירות) וכל תוכניות הרקע (ראה שאלה ראשונה) סגורות, יש לבדוק את תקינות התשתית באמצעות מוקד התמיכה של ספק התשתית. אם התשתית תקינה, יש לבדוק את המחשב כנגד וירוסים ו-spywares. כמו כן, יש לקחת בחשבון את המהירות הכללית של המחשב. מחשב אשר איטי בזמן טעינת תוכנות ועליה כללית של המערכת, סביר להניח שיהיה איטי גם באינטרנט.
	מה ההבדל בין KByte ל-Kbit?
	Kbit ו-Kbyte הן מידות המודדוות אינפורמציה דיגיטלית במחשב כאשר יחידת KByte בודדת מכילה 8 יחידות Kbit.